Ombudsman Kaltim Bersilaturahim dengan PWI

Samarinda–  Kantor Perwakilan Ombudsman Kaltim bersilaturahmi dengan pengurus Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kaltim dalam membangun sinergisitas bersama wartawan untuk menyebarkan informasi tentang pelayaan publik dan tugas pokok Ombudsman.

Kepala Perwakilan Ombudsman Kaltim, Kusharyanto mengatakan masih banyak tugas Ombudsman yang belum diketahui oleh masyarakat, sehingga diperlukan peningkatan kerjasama dengan wartawan baik secara langsung maupun off air.

“Ombudsman itu adalah lembaga pengawas layanan publik. Jadi apabila masyarakat mengalami permasalahan dalam layanan publik, kami menyebutnya sebagai dugaan maladministrasi. Maka jangan ragu-ragu untuk melaporkannya,” ujarnya usai bersilaturahmi dengan pengurus PWI Kaltim di Samarinda, Senin (3/2).

Kusharyanto menerangkan dalam hal pencegahan Ombudsman miliki tiga tugas pokok pada pelayanan dasar seperti pendidikan, kesehatan dan pelayanan administrasi kependudukan.

“Tiga masalah ini yang kami prioritaskan untuk dilakukan peningkatan perbaikan layanannnya,” jelasnya.

Ombudman juga melakukan penilaian survey terhadap pemenuhan terhadap standar layanan sebagaimana layanan sesuai Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009. Tiga standar yang diberikan berupa pemberian warna hijau, kuning dan merah.

Dirinya menegaskan Kaltim itu sudah menerima predikat hijau tahun 2016. Kemudian survey tahun 2019, itu ada lima kabupaten di Kaltim yang memperoleh penilaian hijau dan dua lainnya masih kuning.

“Kalau penilaian hijau, berarti standar pemenuhan layanannya tinggi, bila kuning itu sedang dan merah itu rendah,” terangnya.

Sementara itu ketua Dewan Kehormatan PWI Kaltim, Intoniswan menyambut baik silaturahmi yang dilakukan oleh Ombudsman Kaltim ini. Karena sebelumnya Ombudsman Kaltim berada di Balikpapan, namun tahun ini telah berkantor di Kota Samarinda.

“Ini akan dapat lebih mendekatkan Ombudsman dengan para wartawan. Semoga saja akan terjalin kerjasama pemberitaan yang mencerahkan masyarakat tentang kinerja pelayanan publik,” ujarnya.